• 果皮-热门标签-华商生活 2019-07-18
  • 西安幼升小入学难问题出在哪儿教育部门将统筹协调安排 2019-07-13
  • 丰台:非遗进校园 初中生拍摄“北京绢人”动画短片 2019-07-13
  • 《温暖的弦》大结局 张钧甯演技时尚感双双在线 2019-07-10
  • 梁翘柏晒与王菲灿笑合照 配文工作愉快引人期待 2019-07-09
  • 个税法迎第七次大修 起征点调至每年6万元 2019-07-05
  • 中国电信发布人工智能终端白皮书 2019-06-26
  • 北京正式推出租赁型职工集体宿舍 每间居住人数不超8人 2019-06-13
  • 世界30座顶级建筑美轮美奂令人叹服 ——凤凰网房产 2019-06-08
  • “新店口人先锋队”:外来人口管理模式的探索 2019-06-06
  • 【新时代 新作为 新篇章】十年长出一座绿色新城 2019-06-02
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-06-01
  • 法国:洪水致列车脱轨  7人受伤 2019-06-01
  • 第二届未来汽车大会暨日照新能源汽车人才与产业峰会在日照举办 2019-05-01
  • "生死"淘汰赛启动 中国私募股权行业加速洗牌 2019-05-01
  • 河南体彩十一选五
    您当前位置: 新闻中心>>民生>>投诉

    河南22选5大星网走势图: 冰箱维修3年丢失 商家赔偿2000元

    2019-07-10 16:46:01 中国消费者报·中国消费网

    中国消费者报福州讯(记者 张文章)近日,福建省消委会调解一起冰箱维修引发的纠纷。三年前,消费者方先生家的冰箱因无法正常运行而被送修,其间反复催促未能得到答复,投诉后方知冰箱早已遗落。7月8日,经调解,消费者获得该品牌冰箱售后2000元赔偿金。

    4月16日,福州市消费者方先生到福建省消委会投诉称,其于2016年5月15日向某品牌冰箱售后致电,反映家中冰箱无法正常运行,之后售后安排了两名工作人员到方先生家中查看,提出须将故障冰箱运至售后服务中心维修,方先生表示同意。此后,售后中心便无任何回复和反馈,方先生多次电话联系售后询问冰箱维修情况和送还时间,售后均以会核实情况为由回复推托。三年过去,消费者始终没有等来售后的答复意见。无奈,投诉至福建省消委会寻求帮助。接诉后,福建省消委会工作人员立即联系了售后福州总部负责人。经调查,售后服务点由于多次变更办公住址,方先生的冰箱已经在搬迁的过程中遗失下落不明。经调解,被诉方某品牌冰箱售后同意赔偿消费者经济损失2000元。

    据了解,此类售后服务投诉并非个案。今年上半年,福建省各级消委会共受理售后服务问题投诉共2178件,占总投诉量的17.68%,与2018年同期相比,投诉量增长了17.29%。售后服务投诉问题集中表现售后服务拖延和推诿。消费者在购买商品后,出现质量问题需要进行维修或退换货时,售后服务不及时,拖延时间较长;经销商与生产商之间甚至出现互相推诿,拒不承担责任。另外,售后维修点管理混乱。很多售后维修点缺乏内部管理规范,维修技术不高,维修价格不透明,维修时常以人为原因、非质量问题等借口规避“三包”责任。

    (责任编辑: 六六 )
    最新评论
    声明:

    本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

    本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至[email protected],以便本网尽快处理。

    图片新闻
    • 楷体解读全新奥迪Q3:以全新设计语 ...

    • 国六来袭,技术升级助上汽通用一步到位

    • 珍世缘珠宝王增向:打造珍珠民族品 ...

    • 济宁全和物业聂元珍:开创独特的文 ...

    • 百华悦邦科郑建龙:培养一专多能复 ...

    最新新闻
    热门点击
  • 果皮-热门标签-华商生活 2019-07-18
  • 西安幼升小入学难问题出在哪儿教育部门将统筹协调安排 2019-07-13
  • 丰台:非遗进校园 初中生拍摄“北京绢人”动画短片 2019-07-13
  • 《温暖的弦》大结局 张钧甯演技时尚感双双在线 2019-07-10
  • 梁翘柏晒与王菲灿笑合照 配文工作愉快引人期待 2019-07-09
  • 个税法迎第七次大修 起征点调至每年6万元 2019-07-05
  • 中国电信发布人工智能终端白皮书 2019-06-26
  • 北京正式推出租赁型职工集体宿舍 每间居住人数不超8人 2019-06-13
  • 世界30座顶级建筑美轮美奂令人叹服 ——凤凰网房产 2019-06-08
  • “新店口人先锋队”:外来人口管理模式的探索 2019-06-06
  • 【新时代 新作为 新篇章】十年长出一座绿色新城 2019-06-02
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-06-01
  • 法国:洪水致列车脱轨  7人受伤 2019-06-01
  • 第二届未来汽车大会暨日照新能源汽车人才与产业峰会在日照举办 2019-05-01
  • "生死"淘汰赛启动 中国私募股权行业加速洗牌 2019-05-01
  • 北京赛车pk10官方网 码报资料图生肖2019 北京赛车冠亚和值表 浙江11选5走势图表 体彩扑克3走势图 彩客网双色球专家预测 樱花媛官方网站 重庆时时彩走势软件 江西快三最大遗漏 河北十一选五官方 云南快乐十分69 山西十一选五app 贵州快3 网球场防护网高度 博彩老头排列5预测